Клиенттермен чаттарда менің орташа жауап беру уақытым ұзарып жатыр. Мені Kaspi.kz-тегі Магазиннен ажырата ма?

Жоқ. Жауап берудің орташа уақыты ұзарғаны үшін сізді Kaspi.kz-тегі Магазиннен ажыратпайды.

Бұл көрсеткіштің көмегімен клиенттермен сөйлесу кезіндегі сервисіңіздің деңгейін қадағалай аласыз және оның сату көлеміне қалай әсер ететінін бағалай аласыз: пайдаланушылар сізбен байланысқаннан кейін қай жағдайларда сіздің дүкеніңізден тапсырыс бергенін, ал қай кезде басқа сатушыны таңдағанын көре аласыз.

Бұл көрсеткіш сатып алушыларға сіздің әдетте қаншалықты жылдам жауап беретініңізді түсінуі үшін сатушымен чатта көрсетіледі. Орташа жауап беру уақыты неғұрлым аз болса, клиенттің сізден сатып алу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.

Назар аударыңыз: жауап көрсеткіштері Kaspi.kz-тегі Магазинде біртіндеп іске қосылады.