Клиенттермен чаттарда менің орташа жауап беру уақытым ұзарып жатыр. Мені Kaspi.kz-тегі Магазиннен ажырата ма?

Жоқ. Жауап берудің орташа уақыты ұзарғаны үшін сізді Kaspi.kz-тегі Магазиннен ажыратпайды.

Бұл көрсеткіштің көмегімен клиенттермен сөйлесу кезіндегі сервисіңіздің деңгейін қадағалай аласыз және оның сату көлеміне қалай әсер ететінін бағалай аласыз.

Бұл көрсеткіш сатып алушыларға сіздің әдетте қаншалықты жылдам жауап беретініңізді түсінуі үшін сатушымен чатта көрсетіледі. Орташа жауап беру уақыты неғұрлым аз болса, клиенттің сізден сатып алу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.