Kaspi.kz-тегі Магазинде тапсырысты аяқтау үшін сатып алушыға коды бар хабарлама келмейді. Неге?

Оның бірнеше себеб болуы мүмкін:

• Қосымшада немесе телефонның баптауларында Push-хабарландыру өшірулі.

Клиент Kaspi.kz мобильді қосымшасында авторизациядан өтіп, «Баптауға» өтуі және осы опцияны қосуы керек.

• Интернетке қосылмаған.

Сатып алушыдан Wi-Fi немесе мобильді интернетті тексеруін өтініңіз.
Қосылғаннан кейін жаңа хабарламалар Kaspi.kz мобильді қосымшасына келе бастайды.

• Өнім бойынша Push-хабарландыру өшірулі.

Клиент Kaspi.kz мобильді қосымшасында «Хабарлама» сервисін ашуы керек. Егер, «Kaspi.kz-тегі Магазин» өнімі атауының жанында сызылған динамиктің суреті болса, онда ол бойынша қалқымалы хабарландырулар өшірілген. Оларды қосу үшін iOS-та бөлімнің бойымен оңнан солға қарай жылжыту керек, Android-та бөлімді басып, ұстап тұру керек. Содан кейін қоңырау белгішесін таңдау керек.

Осыдан кейін тапсырысты аяқтау үшін код сатып алушыға келуі тиіс. Одан Kaspi.kz мобильді қосымшасында хабарламаны тексеруін өтініңіз.