Сіз шағым бере аласыз. Мұны тапсырысты курьерге тапсыруды жоспарлаған күннен бастап 10 күннің ішінде жасаңыз.
Оң шешім қабылданған жағдайда, ақша Kaspi Pay шотына түседі. Сізге мобильді қосымшаға бұл туралы Push-хабарлама келеді.
Өз тарапыңыздан міндеттемелердің орындалғанын растау үшін тауарды орап, оны курьерге беріп жатқаныңызды бейнежазбаға түсіріп алуыңызға болады.
Кейбір жағдайларда шағымнан бас тартылуы мүмкін:
- бір тауар бойынша қайта шағым беру;
- егер жоғалған тауар IMEI-кодсыз смартфон болса.
Шағым беру үшін нысанды толтырыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.
Үлгіні толтырыңыз
Шағым беру үшін үлгіні толтырыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.
Шағым беру үшін үлгіні толтырыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.
