Я отменил бронь на Kaspi Travel, но деньги не поступили. Почему?

Причин может быть несколько:

• с оформления возврата прошло меньше 3 часов
  время, до которого деньги поступят на ваш счет, можно посмотреть в сервисе «Сообщения» в приложении Kaspi.kz 

• 100% штраф за отмену брони
  условия возврата указаны в сервисе Kaspi Travel → Мои поездки → Детали брони.