Причин может быть несколько:

вы ввели промокод с ошибкой
проверьте его и попробуйте еще раз;
срок действия промокода истек
у каждого кода он индивидуальный;
вы уже использовали этот промокод
его можно использовать только один раз.

Если причины не подошли, напишите в %вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%Чат с Kaspi Гид. Мы постараемся помочь.

%вставка остались_вопросы(Чат с Kaspi Гид)%

Казахстан