Почему я не могу перевести деньги с карты другого казахстанского банка на Kaspi Gold?

Причин может быть несколько:
 

1) Карта другого банка

• истёк срок действия карты;
• на карте нет нужной суммы;
• карта закрыта для операций в интернете;
• карта не поддерживает технологию 3D Secure;
• банк, выпустивший карту, установил ограничение по сумме или количеству переводов;
• банк, выпустивший карту, запрещает переводы через сайты и сервисы других банков.

Для решения этих проблем вам нужно обратиться в банк, выпустивший карту.
 

2) Kaspi Gold

• превышен лимит на сумму перевода 10 000 $ в месяц.
  Попробуйте дождаться следующего дня или месяца.
   
• карта заблокирована.
  Вы можете разблокировать её в любое время в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Разблокировать карту.
   
• 3 раза неправильно введён , и карта была заблокирована.
  Уведомление придёт в мобильном приложении Kaspi.kz. Нажмите на кнопку «Сменить » и введите новый.

• вы находитесь в списке антифрод-центра Нацбанка РК

  Правоохранительные органы (МВД) вносят в него клиентов, которые совершают операции, похожие на мошеннические. В таком случае Kaspi.kz обязан отклонять их.

Постановление «Об утверждении Правил организации деятельности центра обмена данными по платежным транзакциям с признаками мошенничества»

Если эти причины не подходят, напишите нам в Чат с Kaspi Гид  в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы постараемся помочь.