Я ошибся при вводе ИИН при оплате кредита через Kaspi Терминал. Что делать?

Случайно ошибиться в данных почти невозможно: система проверяет введённый ИИН и не позволит оплатить кредит по несуществующим данным. После ввода некорректного номера вы увидите уведомление об ошибке.

Если вы по ошибке ввели ИИН другого человека и сумма была успешно зачислена на счет, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть деньги можно только с письменного согласия получателя.

Вам нужно обратиться в любое отделение Kaspi.kz и написать заявление. Возьмите с собой удостоверение личности и мобильный телефон с приложением Kaspi.kz. Мы постараемся вам помочь.