Убедитесь, что QR-код целиком умещается в рамке на экране вашего смартфона.

Проверьте в настройках телефона, разрешен ли приложению Kaspi.kz доступ к камере.

Для Android:
В настройках телефона откройте раздел Приложения → Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.

Для iPhone:
В настройках телефона откройте раздел Конфиденциальность → Камера → Kaspi.kz→ Разрешите доступ.

Если это не помогло, вы можете использовать другие способы авторизации: вставить карту или ввести ИИН.

Топ 10 вопросов