Убедитесь, что QR-код целиком умещается в рамке на экране вашего смартфона.
Проверьте в настройках телефона, разрешен ли приложению Kaspi.kz доступ к камере.
- Для Android:
В настройках телефона откройте раздел Приложения → Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.
- Для iPhone:
В настройках телефона откройте раздел Конфиденциальность → Камера → Kaspi.kz→ Разрешите доступ.
Если это не помогло, вы можете использовать другие способы авторизации: вставить карту или ввести ИИН.