Я хочу сделать возврат товара, купленного во время акции. У меня спишут Kaspi Бонусы, полученные за эту покупку? — Kaspi Гид для клиентов

Все продукты Kaspi.kz

Kaspi.kz / Kaspi Гид для Клиентов / Магазин на Kaspi.kz / Возврат товара Возврат товара

1. Как вернуть товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz?
2. Продавец отказал в возврате товара, купленного в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
3. Я могу вернуть товар, если прошло более 14 дней?
4. Сколько времени занимает возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
5. Я хочу вернуть товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz. Какие документы нужны для расторжения кредита?
6. Я получил не тот товар, который заказывал. Как оформить возврат?
7. Я могу вернуть товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz?
8.
Я хочу сделать возврат товара, купленного во время акции. У меня спишут Kaspi Бонусы, полученные за эту покупку?

Обновлен 11.10.2023

Да. Если вы возвращаете товар, Kaspi Бонусы за эту покупку отменяются.

87% считают ответ полезным Ответ был полезным?
9. Когда мне вернут деньги после возврата товара в Магазине на Kaspi.kz?
10. Я забрал заказ из пункта самовывоза. Можно вернуть товар курьером?
11. Хочу вернуть товар. Что будет с кредитом, оформленным в Магазине на Kaspi.kz?
12. Я отправил заявку на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz, но передумал. Я могу её отменить?
13. Сколько заявок я могу подать при возврате товара в Магазине на Kaspi.kz?
14. Я вернул товар. Мне не пришло сообщение о расторжении кредита, оформленного в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
15. Я хочу вернуть товар, купленный в кредит в Магазине на Kaspi.kz. Сколько времени потребуется на расторжение кредита?
16. У меня в заказе в Магазине на Kaspi.kz несколько товаров. Я могу вернуть один из них?
17. Я забрал свой заказ в Kaspi Postomat, а теперь хочу его вернуть. Как это сделать?