Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все результаты
Все продукты Kaspi.kz
Топ 10 вопросов
Условия
Выбор товара
Получение товара
Доставка
Kaspi Postomat
Отзывы
Мой Банк
Накопление Kaspi Бонусов
Возврат товара
Сообщения
Розыгрыш в TikTok
Документы
Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Магазин на Kaspi.kz
/
Возврат товара
Возврат товара
1. Как вернуть товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz?
2. Продавец отказал в возврате товара, купленного в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
3. Я могу вернуть товар, если прошло более 14 дней?
4. Сколько времени занимает возврат товара в Магазине на Kaspi.kz?
5. Я хочу вернуть товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz. Какие документы нужны для расторжения кредита?
6. Я получил не тот товар, который заказывал. Как оформить возврат?
7. Я могу вернуть товар, купленный в Магазине на Kaspi.kz?
8. Я хочу сделать возврат товара, купленного во время акции. У меня спишут Kaspi Бонусы, полученные за эту покупку?
9. Когда мне вернут деньги после возврата товара в Магазине на Kaspi.kz?
10. Я забрал заказ из пункта самовывоза. Можно вернуть товар курьером?
11. Хочу вернуть товар. Что будет с кредитом, оформленным в Магазине на Kaspi.kz?
12. Я забрал свой заказ в Kaspi Postomat, а теперь хочу его вернуть. Как это сделать?
13. Я отправил заявку на возврат товара в Магазине на Kaspi.kz, но передумал. Я могу её отменить?
14. Сколько заявок я могу подать при возврате товара в Магазине на Kaspi.kz?
15. Я вернул товар. Мне не пришло сообщение о расторжении кредита, оформленного в Магазине на Kaspi.kz. Что делать?
16. Я хочу вернуть товар, купленный в кредит в Магазине на Kaspi.kz. Сколько времени потребуется на расторжение кредита?
17. У меня в заказе в Магазине на Kaspi.kz несколько товаров. Я могу вернуть один из них?