Когда мне вернут деньги после возврата товара в Магазине на Kaspi.kz?

Если продавец подтвердит возврат, деньги за покупку поступят на вашу Kaspi Gold в течение часа.

При покупке товара в кредит он будет аннулирован без комиссии и штрафов. Сообщение об этом придёт в течение 5 минут в мобильном приложении Kaspi.kz.

Если вы уже внесли ежемесячный платёж, эту сумму сразу зачислят на вашу Kaspi Gold. В случае задолженности по другому кредиту деньги будут направлены на её погашение.
 

При отказе в возврате вам придет сообщение в мобильном приложении Kaspi.kz с указанием причины.