Kaspi.kz / Kaspi Гид для Клиентов / Магазин на Kaspi.kz / Возврат товара Возврат товара
  • В мобильном приложении Kaspi.kz откройте сервис Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы. Выберите нужный товар, нажмите «Оформить возврат» и заполните заявку, следуя инструкциям на экране.


    Продавец может запросить у вас товар на проверку. В таком случае в сервисе Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы → Заявки на возврат → Детали заявки укажите дату и адрес, чтобы передать вашу покупку через курьера.


    В «Деталях заявки» вы сможете в любое время проверить статус заявки, этапы возврата и точные сроки, посмотреть номер курьера и связаться с ним.

    Обновлен 28.11.2024
    82% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?