Я оплатил покупку с Kaspi Gold по QR-коду другого банка. Как вернуть товар?

Вы можете вернуть товар, которым не пользовались, в течение 14 дней. Для этого обратитесь в магазин, где вы его купили.

После того как продавец примет товар обратно, откройте приложение Kaspi.kz на своем смартфоне. Отсканируйте QR-код продавца на кассе, чтобы отменить оплату.

Сумма автоматически вернется на Kaspi Gold в течение дня.

ст. 14 Закона РК «О защите прав потребителей»