Не могу отсканировать QR-код другого банка для оплаты покупки. Что делать?

Убедитесь, что продавец принимает оплату по единому QR и сканируемый код полностью помещается в рамку на экране смартфона.

Проверьте в настройках телефона, разрешен ли приложению Kaspi.kz доступ к камере.

Для Android:
В настройках телефона откройте раздел Приложения → Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.

Для iPhone:
В настройках телефона откройте раздел Конфиденциальность → Камера → Kaspi.kz→ Разрешите доступ.

Если эти меры не помогли, напишите нам в Чат с Kaspi Гид. Мы постараемся помочь.