Убедитесь, что QR-код целиком умещается в рамке на экране вашего смартфона.

Проверьте в настройках телефона, разрешен ли приложению Kaspi.kz доступ к камере.

Для Android:
В настройках телефона откройте раздел Приложения → Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.
Для iPhone:
В настройках телефона откройте раздел Конфиденциальность → Камера → Kaspi.kz→ Разрешите доступ.

Если эти меры не помогли, напишите нам. Мы постараемся помочь.

%вставка остались_вопросы()%Если эти меры не помогли, напишите нам по ссылке %вставка остались_вопросы()%. Мы постараемся помочь.Если эти меры не помогли, напишите нам по ссылке %вставка остались_вопросы()%. Мы постараемся помочь.

Мне не выдали бумажный чек за оплату покупки по Kaspi QR. Что делать?