• Убедитесь, что целиком умещается в рамке на экране вашего смартфона.

     

    Проверьте в настройках телефона, разрешен ли приложению Kaspi.kz доступ к камере.

     

    Для Android
    В настройках телефона откройте раздел Приложения → Kaspi.kz → Разрешения → Разрешить.
     

    Для iPhone
    В настройках телефона откройте раздел Конфиденциальность → Камера → Kaspi.kz→ Разрешите доступ.

     

    Если эти меры не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.

    Обновлен 31.12.2025

    100% считают ответ полезным

    Ответ был полезным?