Есть несколько причин:

Счет самозанятого уже открыт

В приложении Kaspi.kz можно открыть только один.

Возраст меньше 18 лет

Это минимальный возраст, чтобы открыть счет самозанятого.

На счета наложены аресты или ограничения

Проверить информацию об ограничениях можно на сайтах госорганов:

После снятия ареста подайте заявку на открытие счета повторно.

Есть налоговая задолженность

Проверьте задолженности по налогам и социальным платежам в личном кабинете на сайте Комитета госдоходов.

Также Kaspi может отказать в открытии счета самозанятого в соответствии с внутренними правилами.

В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально.

Открытие