Способ отмены зависит от услуги и времени оплаты:

Пополнение баланса мобильного телефона на номера Tele2 и Altel
В день платежа до 23:59 вы можете самостоятельно отменить операцию в приложении Kaspi.kz%вставка ссылка_приложения(приложении Kaspi.kz)%%вставка ссылка_приложения(приложении Kaspi.kz)%, если баланс на счету мобильного ещё не был списан.
Для этого в сервисе Платежи → История выберите нужную квитанцию и нажмите «Отменить платеж».
В последующие дни понадобится обратиться к оператору связи по номеру 611 или 116.
Оплата в пользу остальных операторов связи и любые другие услуги на Kaspi.kz
Нужно обратиться напрямую к поставщикам услуг.
Закуп товара по накладной
Обратитесь к дистрибьютору. Он отменит платеж удаленно.

Я оплатил услугу в сервисе «Платежи» на Kaspi.kz. Когда поступят деньги?