Я получил отказ по онлайн-заявке на замену водительских прав в приложении Kaspi.kz. Почему?

Решение о выдаче документа принимают госорганы. Причин может быть несколько:

• на ваши счета наложены ограничения;
  Узнать, кто наложил ограничения на ваш счет можно на сайте госорганов в сведениях о налоговой задолженности и в реестре должников по судебным производствам.
   
• отсутствует медицинская справка;
  Пройдите медицинское обследование для справки №073/у. После того, как врач внесет справку в государственную базу данных, вам придет сообщение в приложении Kaspi.kz. Сроки готовности документа можно уточнить в медицинском учреждении.
   
• некачественное фото;
  Подайте заявку повторно с новой фотографией или обратитесь в спецЦОН.
   
• некачественная подпись;
  Попробуйте подать заявку повторно.
   
• уже есть изготовленное водительское удостоверение.

Деньги за оплату госпошлины в приложении Kaspi.kz вернутся на ваш  Kaspi Gold в течение часа.

Чтобы узнать причину отказа, вы можете обратиться по номеру 1414. Это телефон горячей линии электронного правительства Республики Казахстан.