Я подал обращение в полицию в приложении Kaspi.kz. Когда я получу ответ?

Полиция рассмотрит ваше обращение в течение 15 рабочих дней.

Исключение: жалоба на сотрудника полиции. В этом случае срок рассмотрения — 20 рабочих дней.

В приложении Kaspi.kz вам придет сообщение с ответом: нажмите «Информация об обращении», чтобы прочитать его.

Также вы можете посмотреть информацию в сервисе Госуслуги → Мои заявки.

По любым вопросам, связанным с обращением, вы можете обратиться по номеру 102. Это единый номер для связи с полицией в Казахстане.