Банкомат проглотил Kaspi Gold. Что делать?

Заблокируйте Kaspi Gold в сервисе «Мой Банк» мобильного приложения Kaspi.kz.

Если карту проглотил банкомат:
 

• другого банка – вы можете уточнить у сотрудников банка, которому принадлежит банкомат, когда и где можно забрать свою Kaspi Gold. После получения карты её необходимо разблокировать.
  Также вы можете перевыпустить Kaspi Gold. Это можно сделать в любом Kaspi Картомате за 60 секунд. Стоимость перевыпуска — 1 995 тенге. Понадобится только мобильный телефон.
   
• Kaspi Банкомат – вы можете получить новую карту за 60 секунд в Kaspi Картомате. Понадобится только мобильный телефон.
  Перевыпуск будет бесплатным.
  Если это не так и у вас списали комиссию за перевыпуск, напишите нам в Чат с Kaspi Гид адрес, дату и время задержки карты в Kaspi Банкомате. Мы постараемся помочь.