Клиентам
Продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Kaspi Gold для ребенка
Kaspi Red
Kaspi Депозит
Накопительный Депозит
Кредит на Покупки
Рассрочка
Кредит для ИП
Кредит Наличными
Сервисы Kaspi.kz
Магазин
Travel
Платежи
Мой Банк
Переводы
Акции
Госуслуги
Объявления
Kaspi Гид
Бизнесу
Kaspi Pay
Бизнес Кредит
Кредит для ИП
Продавать в Интернет-магазине на Kaspi.kz
Принимать платежи с Kaspi.kz
Kaspi Гид
Kaspi Гид
Клиентам
Бизнесу
Қаз
Рус
Искать
Все продукты Kaspi.kz
Kaspi Gold
Топ 10 вопросов
Видео
Получение
Условия
Пополнение
Снятие
Покупки
Отмена покупки
Переводы
Мой Банк
Платежи на Kaspi.kz
Накопление Kaspi Бонусов
Перевыпуск
Сообщения
ПИН-код
Безопасность
Арест счетов
Правовые вопросы
Справки
Документы
Kaspi.kz
/
Kaspi Гид для Клиентов
/
Kaspi Gold
/
Отмена покупки
Отмена покупки
1. Как вернуть деньги за покупку с Kaspi Gold?
Kaspi Gold
2. Я вернул товар. Когда деньги поступят на карту Kaspi Gold?
Kaspi Gold
3. Я вернул товар в магазин, но деньги за покупку не поступили на Kaspi Gold. Что делать?
Kaspi Gold
4. Я отменил покупку. Как я узнаю, что деньги поступили на Kaspi Gold?
Kaspi Gold
5. Я хочу отменить покупку с Kaspi Gold, но продавец отказывает в возврате средств. Что делать?
Kaspi Gold
6. Я сделал покупку в интернете с Kaspi Gold. Как вернуть деньги?
Kaspi Gold
7.
Я оплатил товар через «Счет на оплату» в приложении Kaspi.kz, но передумал совершать покупку. Как вернуть деньги?
Kaspi Gold
Обновлен 22.11.2025
50% считают ответ полезным
Ответ был полезным?
Да
Нет
8. Я оплатил покупку картой Kaspi Gold. Я могу вернуть товар?
Kaspi Gold
9. Я оплатил покупку Kaspi Gold с помощью QR-кода. В течение какого времени можно вернуть товар?
Kaspi Gold
10. Я оплатил покупку Kaspi Gold с помощью QR-кода. Как вернуть товар?
Kaspi Gold
11. Я оплатил картой Kaspi Gold несколько товаров в одном магазине. Я могу вернуть один из них?
Kaspi Gold