Я не могу закрыть Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi.kz. Почему?

Причин может быть несколько:
 

• открыта одна или несколько Kaspi Gold для ребенка.
  Закройте их и повторите попытку;
   
• на Kaspi Gold остались деньги.
  Переведите их на свой Kaspi Депозит, другому клиенту Kaspi или потратьте на оплату услуг в сервисе «Платежи»;
   
• на Kaspi Gold наложен арест или другие ограничения.
  Посмотреть подробную информацию об ограничениях на счете и оплатить задолженность вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Подробнее.