Причин может быть несколько:

Органы государственных доходов и судебные исполнители выставили на ваше имя инкассовое распоряжение

Инкассовое распоряжение позволяет изъять деньги с банковского счета клиента без его согласия. Сумму вправе списать полностью, до 100% от остатка на счете.

ст. 35 Закона РК «О платежах и платежных системах»

На ваш счет выставлено платежное требование

При пополнении счета банки второго уровня могут списать сумму в зависимости от того, кто пополнил счет:

100% — физическое лицо;

Сумма списывается только если на счету больше 2МПМ (101 702 ₸) на счете.

50% — юридическое.

параграф 5 «Правил осуществления безналичных платежей и (или) переводов денег на территории Республики Казахстан»

Подробную информацию об аресте или других ограничениях вы можете посмотреть в приложениях Kaspi.kz или Kaspi Pay. Для этого перейдите в сервис «Мой банк», выберите нужный счет и нажмите «Подробнее».

Также эта информация есть на сайте госорганов в сведениях о налоговой задолженности и в реестре должников по судебным производствам.

На мои счета в Kaspi.kz наложен арест. Я могу пополнить Kaspi Gold?