• Есть несколько причин:
     

    Вы не добавили Kaspi Gold в Apple Pay

    Это можно сделать в приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold. Нажмите «Добавить в Apple Pay» и следуйте дальнейшим шагам на экране. 
     

    Недостаточно средств

    Пополните Kaspi Gold и повторите оплату.
     

    Истек срок действия карты

    Проверьте срок действия на лицевой стороне карты. При необходимости можно перевыпустить Kaspi Gold в приложении Kaspi.kz.
     

    Превышен лимит на покупки в интернете

    В приложении Kaspi.kz перейдите в Мой Банк → Kaspi Gold → Оплата в интернете → Изменить лимит. Выберите нужную сумму и нажмите «Применить».
     

    Операция из страны ограничена

    По требованиям платежной системы Visa покупки в интернете могут быть отклонены из Замбии, Нигерии, Ганы, Сьерра-Леоне и Либерии.
     

    Вы пытаетесь оплатить азартные игры

    С Kaspi Gold запрещено совершать оплату в пользу онлайн-казино и тотализаторов, которые не имеют лицензии на право деятельности в сфере игорного бизнеса в Казахстане. Также по закону нельзя участвовать в азартных играх и пари до 21 года.
     

    п.2 ст.6 Закона РК «Об игорном бизнесе»

    п.1 ст. 15 Закона РК «Об игорном бизнесе»
     

    Вы пытаетесь совершить оплату в пользу букмекерских контор

    По требованию Агенства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка такие платежи сейчас недоступны. Исключение: Fonbet и Winline.
     

    п.1 ст. 15 Закона РК «Об игорном бизнесе» 
     

    Вы совершаете покупку криптовалюты

    С Kaspi Gold запрещено покупать криптовалюту, если у компании нет лицензии на право деятельности в Казахстане. Закон разрешает операции с обеспеченными цифровыми активами только тем компаниям, которые имеют лицензию Международного финансового центра «Астана» (МФЦА).
     

    ст. 8 закона «О цифровых активах в Республике Казахстан
     

    Вы находитесь в списке антифрод-центра Нацбанка РК

    Правоохранительные органы (МВД) вносят в него клиентов, которые совершают операции, похожие на мошеннические. В таком случае Kaspi.kz обязан отклонять их.
     

    Постановление «Об утверждении Правил организации деятельности центра обмена данными по платежным транзакциям с признаками мошенничества»
     

    Покупка у продавца недоступна

    Kaspi.kz может ограничить оплату, если операция не проходит проверку безопасности.
     

    Если ни одна из причин не подходит, напишите в Чат с Kaspi Гид в приложении Kaspi.kz, мы постараемся помочь.

    Обновлен 30.06.2026

    100% считают ответ полезным

    Ответ был полезным?