Kaspi.kz қосымшасында аударымды қайтару туралы сұрату алдым. Бұл нені білдіреді?

Ақша жіберуші телефон нөмірінен қателесіп кетуі мүмкін және ақшаны қайтарғысы келеді. Сұрату 7 күнге жарамды.

«Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша аударымды алушының келісімімен ғана қайтаруға болады.

Қайтару үшін сұратуы бар хабарламаны ашып, «Ақшаны қайтару» деп басыңыз. 
Сондай-ақ ол үшін Жеке Банк → Kaspi Gold → Көшірме сервисіне өтіп, керек аударымды таңдап, «Аударымды жіберушіге қайтару» деп баса аласыз.

Егер аударым қате болмаса, сұратуға жауап беруге міндетті емессіз.

Назар аударыңыз: 

• егер 30 күннен астам уақыт өтсе, Kaspi.kz қосымшасында жөнелтушіге аударымды қайтаруға болайды. Бұл жағдайда кез келген Kaspi.kz бөлімшесіне хабарласып, соманы қайтаруға өтініш жазу қажет;
• егер ақша сізге қателесіп түссе, ақша жіберуші талап арызбен сотқа жүгінуі мүмкін;
• егер Kaspi Gold-қа шектеу қойылса, оның алынуын күтуге немесе тыйым сомасынан артық соманы қайтаруға болады.