Оның бірнеше себебі болуы мүмкін:

1) Басқа банк картасы

Картаның қолданылу мерзімі өткен
Картада тиісті сома жоқ
Карта интернетте операция жүргізуге жабық
Картада 3D Secure технологиясы жоқ
Картаны шығарған банк аударым сомасына немесе санына шектеу қойған
Картаны шығарған банк басқа банктердің сайты мен сервисі арқылы, ақша аударуға тыйым салады.

Бұл мәселені шешу үшін картаны шығарған банкке хабарласуыңыз керек.

2) Kaspi Gold

аударым сомасына белгілеген айына 10 000 $ лимиттен асып кеттіңіз.
Келесі күнді немесе айды күтіп көріңіз.
карта бұғатталған.
Оны Kaspi.kz мобильді қосымшасында кез келген уақытта бұғаттан шығара аласыз: Жеке Банк → Kaspi Gold → Картаны бұғаттан шығару.
PIN-кодты 3 рет қате енгізгендіктен, картаңыз бұғатталды.
Хабарлама Kaspi.kz мобильді қосымшасында келеді. «PIN-кодты ауыстыру» батырмасын басып, жаңасын енгізіңіз.

Егер олардың ешқайсысы себебі болмаса, бізге Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi Гид-пен Чатқа%вставка остались_вопросы(Kaspi Гид-пен Чатқа)%%вставка остались_вопросы(Kaspi Гид-пен Чатқа)% жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.

%вставка остались_вопросы(Kaspi Гид-пен Чатқа)%

Kaspi Gold-тан басқа банктің картасына басқа адамға ақша жіберіп қойыппын. Не істеу керек?