Kaspi.kz мобильді қосымшасында сіз қайтаруға бірнеше өтінім жібере аласыз. Олардың әрқайсысында тауардың бір ғана түрін көрсетуге болады.
Ол үшін Kaspi.kz-тегі Магазин→ Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.
Сіз кез келген уақытта Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым → Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.
Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.