Мен өзім тапсырыс бермеген тауарды алдым. Қайтаруды қалай ресімдеймін?

Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.
 

Сіз кез келген уақытта Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым→ Тауарды қайтаруға өтінімдер → Тапсырыс туралы деректері сервисінде өтінімнің мәртебесін, қайтару кезеңдері мен нақты мерзімін тексере аласыз.

Егер қайтарудан бас тартылса, сізге Kaspi.kz мобильді қосымшасына себебі көрсетілген хабарлама келеді.