14 күннен аса уақыт өтіп кетсе, тауарды қайтара аламын ба?

Иә. Сіз тауарды қайтаруға өтінім бере аласыз.

Ол үшін Kaspi.kz мобильді қосымшасында Kaspi.kz-тегі Магазин → Тапсырыстарым сервисін ашыңыз. Қажетті тауарды таңдап, «Тауарды қайтаруды ресімдеу» деп басыңыз, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өтінімді толтырыңыз.

Тауарды пайдаланбасаңыз және тауарлық түрі сақталса, заң бойынша оны алғаннан кейін 14 күннің ішінде қайтара аласыз. Содан кейін сатушы өз қалауы бойынша тауарды кері қабылдау-қабылдамау туралы шешім қабылдайды.

Бірақ тауарда, ақау болса немесе Kaspi.kz-тегі Магазиндегі сипаттамаға сәйкес келмесе, 30 күннің ішінде немесе кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін тауарды қайтаруға құқылысыз.