Референс нужен, чтобы узнать, где находится перевод. Для этого сообщите его код получателю или банку, в котором у него счёт.
Вы можете посмотреть код только для переводов в статусе «Проведен»: в мобильном приложении Kaspi Pay перейдите в сервис Переводы → История и выберите нужный.
Обратите внимание: референс отображается в квитанции для переводов, которые были отправлены после 21 ноября 2023 года. Если вы перевели деньги раньше, напишите нам в Чат с Kaspi ГидЧат с Kaspi ГидЧат с Kaspi Гид в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi Pay, чтобы узнать код.
Чат с Kaspi Гид
