Статус и причину возврата перевода можно посмотреть в мобильном приложении Kaspi Pay в сервисе Переводы → История.
Выберите нужный перевод в статусе «Отклонен Банком» и ознакомьтесь с причиной возврата. Чтобы исправить указанную ошибку нужно отредактировать и повторить перевод.