Перевод отменить нельзя, если он уже проведен. Вы можете связаться с получателем и договориться о возврате средств. Если получатель не вернул вам деньги, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Только по официальному запросу мы сможем предоставить суду данные получателя.
Чтобы отменить перевод, который еще в обработке, в мобильном приложении Kaspi Pay:
- перейдите в сервис Переводы → История;
- выберите нужный перевод со статусом «В обработке»;
- нажмите «Отозвать».
![](https://guide.kaspi.kz/cdn/content/pay/question/content/Perevody/Kak-otozvat-perevod-d-mobilnom-prilozhenii-Kaspi-Pay.gif)