Я могу сделать возврат покупки, которая была оплачена с Kaspi Red или Kaspi Red+?

Да. Вы можете сделать возврат покупки, оплаченной с Kaspi Red или Red+.

Вы можете сделать это двумя способами:

1. Перейдите в раздел «Возврат».

• Попросите покупателя отсканировать QR-код;

• Выберите покупку, затем — «Оформить возврат».

Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции и нажмите «Вернуть».

• Подтвердите действие.

2. Перейдите в раздел «История».

• Используйте поиск по сумме и имени покупателя или фильтр «Kaspi QR»;

• Выберите покупку, затем — «Оформить возврат»;

  Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции.

• Введите сумму и нажмите «Вернуть».