На Smart POS от Kaspi Pay не печатаются чеки. Что делать?

Убедитесь, что в POS-терминале правильно установлена чековая лента.

Нажмите кнопку «Fn», расположенную на устройстве слева, и проверьте, протягивается ли чековая лента. Если да, то повторите операцию.

Если чек не выходит, откройте крышку барабана для чековой ленты и убедитесь, что на ней установлен ролик, который ее прогоняет.

Если эти меры не помогли и чеки не печатаются, напишите нам в Чат с Kaspi Гид в приложении Kaspi Pay. Мы обязательно вам поможем.