Как в Kaspi POS сделать возврат покупки, оплаченной с Kaspi QR?

Вы можете сделать это двумя способами:

1. Перейдите в раздел «Возврат»:

• Попросите покупателя отсканировать QR-код;
• Выберите покупку, затем — «Оформить возврат».

  Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции и нажмите «Вернуть».

• Подтвердите операцию.

2. Перейдите в раздел «История»:

• Используйте поиск по сумме и имени покупателя или фильтр «Kaspi QR»;

• Выберите покупку, затем — «Оформить возврат»;

Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции.

• Введите сумму и нажмите «Вернуть».

   

Деньги поступят покупателю моментально.

Обратите внимание: товары, оплаченные по Kaspi QR, можно вернуть в течение года с момента покупки.