Как в мобильном POS от Kaspi Pay сделать возврат покупки, оплаченной через распечатанный Kaspi QR?

Вы можете сделать это двумя способами:

1. Перейдите в раздел «Возврат»;

• Попросите покупателя отсканировать QR-код;
• Выберите покупку, затем – «Оформить возврат»;

Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции и нажмите «Вернуть»;

• Подтвердите действие.

2. Перейдите в раздел «История»;

• Используйте поиск по сумме и имени покупателя или фильтр «Kaspi QR»;
• Выберите покупку, затем — «Оформить возврат»;

Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции.

• Введите сумму и нажмите «Вернуть».

Деньги поступят покупателю моментально.