В личном кабинете сервиса «Платежи» на Kaspi.kz для поставщиков перейдите в раздел «Заявка на отмену». Выберите нужный платеж, введите сумму возврата и нажмите «Подать заявку».
Деньги поступят заказчику в течение 1 часа.
Статус возврата вы можете посмотреть в разделе личного кабинета «Заявки на отмену».