Причин может быть несколько:

недостаточно средств на Закуп в Рассрочку

Вы можете погасить задолженность по одному или всем закупам.

Доступная сумма восстановится в течение 5 минут на сумму, которую вы внесли.

В мобильном приложении Kaspi Pay перейдите в Мой банк → Закуп в Рассрочку → Погасить досрочно, выберите нужный закуп и подтвердите действие.

превышен лимит на оплату

Сотрудник может запросить у руководителя увеличение лимита.

нет подключения к интернету

Проверьте соединение и попробуйте оплатить покупку еще раз.

на Счет Kaspi Pay наложены ограничения

Оплатить покупку не получится, пока ограничение не будет снято.

Руководитель компании и сотрудники с ролью «Управляющий» или «Бухгалтер» могут проверить наличие ареста в мобильном приложении Kaspi Pay.

Для этого перейдите в сервис «Мой Банк» и выберите счет. При наличии ареста вы увидите активную ссылку «Подробнее». Нажмите на нее, чтобы узнать причину ограничения и рекомендации.

Также информация об аресте счета доступна на сайте КГД и Министерства юстиции.

недостаточно средств на Счете Kaspi Pay

за каждый Закуп в Рассрочку списывается комиссия — 0,95% от суммы, которую вы платите поставщику.

Я закупил товар в рассрочку от Kaspi Pay. Как мне получить квитанцию об оплате?