Причин может быть несколько:
недостаточно средств на Закуп в Рассрочку
Вы можете погасить задолженность по одному или всем закупам.
Доступная сумма восстановится в течение 5 минут на сумму, которую вы внесли.
В мобильном приложении Kaspi Pay перейдите в Мой банк → Закуп в Рассрочку → Погасить досрочно, выберите нужный закуп и подтвердите действие.
превышен лимит на оплату
Сотрудник может запросить у руководителя увеличение лимита.
нет подключения к интернету
Проверьте соединение и попробуйте оплатить покупку еще раз.
на Счет Kaspi Pay наложены ограничения
Оплатить покупку не получится, пока ограничение не будет снято.
Индивидуальный предприниматель и сотрудники с ролью «Управляющий» и «Бухгалтер» могут проверить наличие ареста в мобильном приложении Kaspi Pay.
Для этого перейдите в сервис «Мой Банк» и выберите счет. При наличии ареста вы увидите активную ссылку «Подробнее». Нажмите на нее, чтобы узнать причину ограничения и рекомендации.
Также информация об аресте счета доступна на сайте КГД и Министерства юстиции.
недостаточно средств на Счете Kaspi Pay
за каждый Закуп в Рассрочку списывается комиссия — 0,95% от суммы, которую вы платите поставщику.
Обратите внимание: закупать товары в рассрочку могут партнеры в г. Астане, Алматы и Алматинской области. Запуск в других городах Казахстана будет проходить постепенно.
