• В мобильном POS или Smart POS:

     

    • Перейдите в раздел «История»;
    • Используйте поиск по сумме и имени покупателя или фильтр «Наличными», «POS другого банка»;
    • Выберите покупку, затем — «Оформить возврат»;

    Если клиент оплатил несколько товаров, то укажите нужные позиции.

    • Введите сумму и нажмите «Вернуть».

     

    Чек о возврате будет автоматически отправлен в налоговые органы для отмены покупки, которая произойдет моментально. Чтобы выдать его покупателю, нажмите Посмотреть чек → Отправить чек клиенту → Отправить чек через СМС.

    Обновлен 08.05.2025
    86% считают ответ полезным
    Ответ был полезным?