Это зависит от способа приема оплаты:

через Kaspi POS c Kaspi Gold, Red, Kredit или удаленно	фискальный чек будет автоматически сформирован и отправлен клиенту в сервисе «Сообщения» мобильном приложении Kaspi.kz
в Магазине на Kaspi.kz	фискальный чек будет автоматически сформирован после того, как клиент получит товар, а статус заказа в кабинете продавца изменится на «Выдан». Клиент сможет посмотреть чек в мобильном приложении Kaspi.kz: Магазин → Мои заказы. Выберите нужный вам заказ и нажмите «Детали заказа»
через Kaspi POS, если у клиента мобильное приложение другого банка	после того как покупатель совершит оплату, нажмите «Отправить чек клиенту», попросите покупателя отсканировать QR-код с помощью смартфона или укажите его номер телефона и нажмите «Отправить». Клиенту придет сообщение со ссылкой на фискальный чек
наличными или через POS другого банка

Информацию об операциях с Kaspi Кассой руководитель может посмотреть в мобильном приложении Kaspi Pay в «Отчете по продажам», а кассир в разделе «История».

У меня подключена Kaspi Касса. Как оформить изъятие наличных из кассового аппарата?