Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алушының тауарды қайтару туралы өтінімін қандай себептермен қабылдамауға болады?

Мына себептер бойынша тауарды қайтарудан бас тартуға болады:

• тауар түрі сақталмаған немесе пайдаланылған;
• тауарды қайта өткізуге болмайды;

ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабы

• сатып алушы бұлыңғыр/анық емес фотосурет жолдаған;
• комплектациясы толық;
• өзге — бұл жағдайда бас тарту үшін тізімде жоқ себепті жазу керек.

Кез келген нұсқаны таңдағаннан кейін бас тартуға негіздеме жазу керек.

Егер сатушы қайтарудан жүйелі түрде бас тартса, оған ынтымақтастықты толық тоқтатуға дейін шектеу шарасы қолданылуы мүмкін.

Kaspi.kz-тегі Магазинмен жұмыс істеу ережелерімен толығырақ сілтеме бойынша таныса аласыз.