Kaspi.kz-тегі Магазинде сатып алушыға тауарды қайтарудан бас тарттым, бірақ айнып қалдым. Не істеу керек?

Сатып алушыдан бас тартуды даулағанша күтіңіз. Содан кейін Kaspi.kz-тегі Магазиннің сатушысының кабинетінде Возвраты → Ожидает решения бөліміне өтіп, қажетті өтінімді таңдаңыз. «Оформить возврат» деп басып, шешімді растаңыз. Өтінім жабылады.