Сатып алушы тауарды қайтарға өтінім берген кезде сізге хабарлама Kaspi Pay мобильді қосымшасында келеді.
Kaspi.kz-тегі Магазиннің сатушысының кабинетінде → Қайтару → Жаңа бөліміне өтіп, қажет өтінімді таңдаңыз. Тауардың суреттерін және қайтару себебін қараңыз. Содан кейін сізге өтінімде көрсетілген мерзімге дейін оны қабылдау керек не қабылдамау керек.
Егер мұны жасамаса, өтінім автоматты түрде қабылданады — сіз тауарды тексеру үшін алып, қайтару туралы шешім қабылдауыңыз керек.
