Kaspi.kz-тегі Магазиннің сатып алушысы қайтарған тауардың Kaspi.kz-тің қабылдау орнына түскенін қалай білемін?

Тауар Kaspi.kz-тің қабылдау орнына  түскен бойда сізге Kaspi Pay мобильді қосымшасында мекенжайы көрсетілген хабарлама келеді, сіз тапсырысты сол жерден алып кете аласыз. Сондай-ақ қайтаруға өтінімнің мәртебесінде «Заберите товар со склада» хабарламасы көрінеді. 

Мұны Kaspi.kz-тегі Магазиннің сатып алушысының кабинетінде тексеруге болады: Возвраты → Ожидают решения бөліміне өтіп, қажет өтінімді таңдаңыз.
 

Назар аударыңыз: сіз сатып алушылар қайтарған немесе бас тартқан тапсырыстар Kaspi.kz-тің қабылдау орнына түскеннен кейін 3 күннің ішінде алып кетуіңіз керек. Бұл жағдайда ғана тауарды Kaspi Жеткізуге осы қабылдау орнына бере аласыз.