Бірнеше себебі болуы мүмкін:
- сіз Kaspi Pay-ге қосылмағансыз.
Серіктес болу үшін Kaspi Pay мобильді қосымшасын жүктеп, экрандағы кейінгі қадамдарды орындаңыз.
- сіздің өзіне-өзі қызмет көрсететін аппаратыңыздың санаты дұрыс емес.
Kaspi.kz-тегі Төлемдер сервисіне алкоголь, темекі мен 21 + тауарларды сататын аппараттардың иелері қосылмайды.
Kaspi.kz-тегі Төлемдер сервисімен ынтымақтастық орнатуға өтінімді бас тартылғаннан кейін 3 ай өткен соң қайта беруге болады.