Kaspi.kz-тегі «Төлемдер» сервисіндегі серіктестің жеке кабинетінде «Заявки на отмену» бөліміне өтіңіз. Қажетті төлемді таңдап, қайтару сомасын енгізіп, «Подать заявку» басыңыз. Бұл бөлімде сондай-ақ қайтарудың күйін көре аласыз.

Ақша клиенттің Kaspi Gold-ына 1 сағаттың ішінде түседі.

Айрықша жағдай: егер қызметіңіздің санаты — мемлекеттік балабақшалар немесе мектептер болса, сізге pay@kaspi.kz-ке хат жазу қажет. Онда:

компанияның деректерін — атауы мен БСН;
төлем туралы ақпаратты — төлем тапсырмасының нөмірін, қайтарудың күні мен сомасын көрсетіңіз.

Өтініш 24 сағаттың ішінде қаралады. Жауап сіз хат жолдаған электрондық мекенжайға келеді.

Клиенттің Kaspi Gold-ына қаражаттың түсу мерзімі 3 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.

Өзара есеп айырысу