Мне купили ж/д билет на Kaspi Travel, но я не могу поехать. Как оформить возврат?

Вам нужно обратиться к человеку, который купил для вас ж/д билет на Kaspi Travel, и попросить его оформить возврат.

Вернуть ж/д билет можно в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Travel → Мои поездки.